О каких качествах характера героини свидетельствует изменение её тона в обращении к Муму? "Муму, Муму, подойди же ко мне...подойди кбарыне,-говорила госпожа,-подойди, глупенькая... не бойся ("Отнести её вон,-проговорила изменившимся голосом старуха.- Скверная собачонка! Какая она злая!")
