Многие полагают, что мы делаем красивые обёртки для конфет и рисуем забавные загогулины. Это не совсем так. Дизайнер, в первую очередь, упрощает взаимодействие с окружающим миром и систематизирует информацию. Я стремлюсь стать хорошим дизайнером, поэтому совершаю невероятное количество ошибок и задаю бесчисленное количество вопросов окружающим и себе. Почему зонт всегда является приспособлением для выкалывания глаз? Почему всё ещё существуют бутылки без поворотной крышки? Зачем крем для обуви помещать в металлический тюбик? Для того, чтобы понять, какие проблемы существуют сегодня, нужно понять, как устроен современный мир. Поэтому дизайнер должен быть любознательным. Исследование и анализ — основные методы профессии.